KI verbindet Systeme, überwacht Workflows und greift ein, wenn etwas hängt – für reibungslose Abläufe rund um die Uhr.
KI-Prozessautomatisierung bedeutet: Systeme verbinden, Daten übertragen, Entscheidungen treffen und bei Problemen eskalieren – reproduzierbar und nachvollziehbar.
Bestellung kommt rein, wird geprüft, ins ERP übertragen, Rechnung erstellt – früher 30-45 Minuten, jetzt unter 2 Minuten.
KI überträgt Daten fehlerfrei zwischen Systemen, validiert Eingaben und erkennt Unstimmigkeiten automatisch.
Bestellung kommt Freitag 19 Uhr? KI verarbeitet sofort. Kunde hat Samstag früh alle Infos.
Ihre Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit Datenübertragung und mehr mit Kundenberatung und strategischen Aufgaben.
KI erkennt Ausnahmen, trifft Entscheidungen basierend auf Ihren Vorgaben und eskaliert bei Unsicherheit.
Jeder Schritt wird protokolliert. Audit-Trail für Compliance, Fehleranalyse und kontinuierliche Verbesserung.
Bestellung kommt rein, wird geprüft, ins ERP übertragen, Rechnung erstellt – früher 30-45 Minuten, jetzt unter 2 Minuten.
KI überträgt Daten fehlerfrei zwischen Systemen, validiert Eingaben und erkennt Unstimmigkeiten automatisch.
Bestellung kommt Freitag 19 Uhr? KI verarbeitet sofort. Kunde hat Samstag früh alle Infos.
Ihre Mitarbeiter verbringen weniger Zeit mit Datenübertragung und mehr mit Kundenberatung und strategischen Aufgaben.
KI erkennt Ausnahmen, trifft Entscheidungen basierend auf Ihren Vorgaben und eskaliert bei Unsicherheit.
Jeder Schritt wird protokolliert. Audit-Trail für Compliance, Fehleranalyse und kontinuierliche Verbesserung.
Sechs Funktionen für effizientere Workflows.
ERP, CRM, E-Mail, Datenbanken, Cloud-Tools – KI verbindet Ihre Systeme über APIs, Webhooks oder RPA.
Rechnungen, Bestellungen, Verträge – KI liest Dokumente aus, extrahiert Daten und überträgt sie ins richtige System.
KI prüft Daten auf Plausibilität: IBAN korrekt? Bestellmenge plausibel? Pflichtfelder gefüllt?
Bei Unklarheiten oder Ausnahmen eskaliert KI automatisch an die richtige Person – mit allen relevanten Infos.
Bestellungen unter einem definierten Schwellenwert automatisch, darüber mit Freigabe. KI routet automatisch und wartet auf Ihr OK.
Wie viele Prozesse laufen täglich? Wo gibt es Engpässe? KI liefert Dashboards für kontinuierliche Optimierung.
Von der Analyse bis zum produktiven Einsatz.
Wir verstehen Ihre Workflows, Systeme und Schmerzpunkte.
Automatisierungslogik, Schnittstellen und Eskalationspfade werden definiert.
Schrittweise Umsetzung mit Tests und Validierung.
Produktivstart mit kontinuierlichem Monitoring und Optimierung.
Die Möglichkeiten sind vielfältig: Bestellabwicklung, Rechnungsverarbeitung, Kundenanfragen-Routing, Freigabe-Workflows. Doch welche Prozesse haben das größte Automatisierungspotenzial? Wir bieten keine theoretischen Abhandlungen, sondern eine praxisnahe Standortbestimmung.
Halbtägig (ca. 4h) • Remote oder vor Ort • Inkl. Vorbereitung und Handlungsempfehlung
Klarheit darüber, welche Prozesse Sie automatisieren sollten.
Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Klassische Automation folgt festen Wenn-Dann-Regeln und scheitert bei Variationen. KI kann mit unerwarteten Situationen umgehen, Entscheidungen treffen, Muster erkennen und bei Unklarheiten intelligent eskalieren. Das macht Prozesse robuster, flexibler und wartungsärmer.
Typischerweise: Bestellabwicklung, Rechnungsverarbeitung, Kundenanfragen-Routing, Datenübertragung zwischen Systemen, Freigabe-Workflows, Reporting, Onboarding-Prozesse. Überall, wo heute manuelle Übergaben, Copy-Paste oder Entscheidungen nach Schema stattfinden.
Wir definieren Validierungsregeln, Eskalationspfade und umfassendes Logging. Jeder Schritt wird protokolliert, Fehler werden erkannt und an Menschen übergeben. Sie behalten volle Transparenz und Kontrolle – mit Audit-Trail für Compliance.
Ja, über APIs, Datenbank-Zugriffe, Webhooks oder RPA (Robotic Process Automation). Wir analysieren Ihre Systemlandschaft und wählen die passende Integrationsmethode – auch für Legacy-Systeme ohne moderne Schnittstellen.
KI erkennt Ausnahmen und entscheidet: Automatisch lösen (wenn möglich), an Menschen eskalieren (mit allen Infos), oder in Warteschlange stellen. Keine Prozesse bleiben hängen, keine Fälle gehen verloren.
Wir messen: Zeitersparnis pro Prozess, Fehlerreduktion, Durchlaufzeit, Mitarbeiter-Entlastung. Typischerweise amortisiert sich ein Automatisierungsprojekt in kürzester Zeit. Im Workshop berechnen wir den ROI für Ihre konkreten Prozesse.
Ein einzelner Prozess kann in wenigen Wochen automatisiert sein. Komplexere Prozesslandschaften mit mehreren Systemen dauern einige Monate. Wir starten mit dem Prozess mit dem höchsten ROI und erweitern schrittweise.
"Die besten Prozesse sind die, die einfach laufen – ohne dass jemand daran denken muss. KI macht das möglich."
Das KIKOM-Team rund um Markus Kirchmair unterstützt Unternehmen bei der Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse – von der Prozessanalyse über die Systemintegration bis zum produktiven Betrieb. Der Fokus: Prozesse, die laufen, nicht nur dokumentiert sind.
KI Grundlagen, Tools und Regulatorik verständlich erklärt.
Jetzt bei Amazon bestellenLassen Sie uns besprechen, wie KI Ihre Prozesse verbindet und Engpässe beseitigt.