Kunden kaufen online, weil sie nicht wissen, was bei Ihnen lagernd ist. Beratung ist zeitintensiv – aber dann kauft der Kunde billig im Netz. Und ständig ruft jemand an: "Wann habt ihr offen?" KI kann Lagerbestand per WhatsApp abfragen, Produkte empfehlen und Standardfragen beantworten – damit Sie verkaufen statt verwalten.
Entdecken Sie die konkreten Vorteile für Ihr Geschäft – stationär und online.
Kunde fragt per WhatsApp: "Habt ihr die Hose in Größe M?" KI prüft den Lagerbestand in Echtzeit und antwortet: "Ja, in Blau und Schwarz. Soll ich sie für Sie reservieren?" Der Kunde kommt vorbei und kauft – statt bei Amazon zu bestellen.
KI analysiert Verkaufsdaten der letzten Saisons, berücksichtigt Wetter, Events und aktuelle Trends – und gibt konkrete Empfehlungen: "Artikel X wird in 2 Wochen ausverkauft sein. Nachbestellen?" Weniger Ladenhüter, weniger verpasste Umsätze.
500 Produkte brauchen Beschreibungen, SEO-Texte, Meta-Descriptions. Mit KI: Produktdaten eingeben, Stil-Vorgaben definieren – KI erstellt alle Texte in 2 Stunden statt 125 Stunden manuell.
KI findet Muster in Ihren Verkaufsdaten: "Kunden, die Produkt A kaufen, kaufen oft auch B und C" oder "Artikel X verkauft sich freitags 3x besser". Diese Insights nutzen Sie für Cross-Selling und Marketing.
Täglich 20–50 E-Mails: Produktfragen, Lieferstatus, Reklamationen. KI klassifiziert automatisch, beantwortet Standardfragen und leitet komplexe Fälle weiter. Reaktionszeit sinkt von 24 Stunden auf unter 1 Stunde.
Wer "Laufschuhe Hall" googelt, soll Ihr Geschäft finden – nicht Amazon. Mit GEO (Generative Engine Optimization) strukturieren wir Ihre Inhalte so, dass Google und KI-Systeme wie ChatGPT Sie als lokale Empfehlung ausspielen.
Ein Quiz auf Ihrer Website: "Finde deinen Stil" oder "Welcher Laufschuh passt zu dir?" KI empfiehlt Produkte aus Ihrem Sortiment basierend auf den Antworten. Der Kunde kommt mit konkretem Kaufwunsch ins Geschäft.
Kunde fragt per WhatsApp: "Habt ihr die Hose in Größe M?" KI prüft den Lagerbestand in Echtzeit und antwortet: "Ja, in Blau und Schwarz. Soll ich sie für Sie reservieren?" Der Kunde kommt vorbei und kauft – statt bei Amazon zu bestellen.
KI analysiert Verkaufsdaten der letzten Saisons, berücksichtigt Wetter, Events und aktuelle Trends – und gibt konkrete Empfehlungen: "Artikel X wird in 2 Wochen ausverkauft sein. Nachbestellen?" Weniger Ladenhüter, weniger verpasste Umsätze.
500 Produkte brauchen Beschreibungen, SEO-Texte, Meta-Descriptions. Mit KI: Produktdaten eingeben, Stil-Vorgaben definieren – KI erstellt alle Texte in 2 Stunden statt 125 Stunden manuell.
KI findet Muster in Ihren Verkaufsdaten: "Kunden, die Produkt A kaufen, kaufen oft auch B und C" oder "Artikel X verkauft sich freitags 3x besser". Diese Insights nutzen Sie für Cross-Selling und Marketing.
Täglich 20–50 E-Mails: Produktfragen, Lieferstatus, Reklamationen. KI klassifiziert automatisch, beantwortet Standardfragen und leitet komplexe Fälle weiter. Reaktionszeit sinkt von 24 Stunden auf unter 1 Stunde.
Wer "Laufschuhe Hall" googelt, soll Ihr Geschäft finden – nicht Amazon. Mit GEO (Generative Engine Optimization) strukturieren wir Ihre Inhalte so, dass Google und KI-Systeme wie ChatGPT Sie als lokale Empfehlung ausspielen.
Ein Quiz auf Ihrer Website: "Finde deinen Stil" oder "Welcher Laufschuh passt zu dir?" KI empfiehlt Produkte aus Ihrem Sortiment basierend auf den Antworten. Der Kunde kommt mit konkretem Kaufwunsch ins Geschäft.
Sechs typische Szenarien für stationäre Händler und Online-Shops.
Produktfragen, Verfügbarkeit und Öffnungszeiten automatisch beantworten – auf Website oder per Messenger.
E-Mails klassifizieren, beantworten und an die richtige Person routen – weniger Liegenbleiber.
Produktbeschreibungen, Kategorietexte und SEO-Content für E-Commerce erstellen – konsistent und markenkonform.
Produktfotos optimieren, Hintergründe anpassen und Varianten erstellen – für professionellen E-Commerce-Auftritt.
Verkaufsdaten auswerten, Muster erkennen und Insights für Sortiment und Marketing gewinnen.
Inhalte so strukturieren, dass KI-Systeme Ihre Produkte und Ihr Geschäft korrekt einordnen und empfehlen.
Vier zentrale Herausforderungen für Händler – und wie KI sie löst.
Der Kunde will die Hose in Größe M. Aber er weiß nicht, ob Sie sie haben. Also bestellt er bei Zalando – statt bei Ihnen vorbeizukommen.
Sie beraten 20 Minuten, der Kunde bedankt sich – und kauft dann günstiger online. Ihre Expertise wird ausgenutzt, der Umsatz geht woanders hin.
Das Telefon klingelt – wieder jemand, der nach Öffnungszeiten fragt. Währenddessen wartet ein Kunde an der Kasse.
Gute Verkäufer sind schwer zu finden. Routine-Aufgaben binden die vorhandenen Kapazitäten.
Von der Analyse bis zum produktiven Einsatz – Schritt für Schritt.
Wir verstehen Ihr Sortiment, Ihre Kunden und Ihre größten Zeitfresser – stationär und/oder online.
Gemeinsam definieren wir, welche Automatisierung den schnellsten Nutzen bringt – Kundenservice, Content oder Analyse.
Wir klären Integrationswege (Schnittstellen, Export/Import). Je nach Systemlandschaft setzen wir selbst um oder arbeiten mit Partnern.
Kontinuierliche Verbesserung basierend auf Ergebnissen und Feedback.
Die Möglichkeiten sind vielfältig: Kunden-Chatbot, Produktcontent, Verkaufsanalyse, E-Mail-Automation. Doch welche Lösung passt zu Ihrer Geschäftsgröße und Ihrem Setup? Wir bieten keine theoretischen Abhandlungen, sondern eine praxisnahe Standortbestimmung.
Halbtägig (ca. 4h) • Remote oder vor Ort • Inkl. Vorbereitung und Ergebnis-Dokument
Klarheit darüber, welche KI-Lösungen für Ihr Geschäft Sinn machen und wie sie sich in Ihre Systeme integrieren lassen.
Antworten auf die wichtigsten Fragen zur Umsetzung von KI-Projekten im Retail.
Wir kennen typische Retail-Systeme (z.B. Lightspeed, Vend, JTL, Shopify, WooCommerce). Ob und wie eine Anbindung möglich ist, hängt von Ihrem System ab. In vielen Fällen können wir die Integration selbst umsetzen.
Viele Lösungen funktionieren auch für rein stationäre Händler: Kunden-Chatbot für Website-Anfragen, Datenanalyse für Bestandsplanung, E-Mail-Automation für Kundenanfragen.
Schon kleine Geschäfte mit 1–3 Mitarbeitern profitieren, weil jede eingesparte Stunde direkt spürbar ist. Ein Chatbot, der täglich 10–20 Standardanfragen beantwortet, spart 30–60 Minuten.
Nein. KI übernimmt repetitive Aufgaben: Standardanfragen beantworten, Produkttexte erstellen, Daten auswerten. Die persönliche Beratung und Kundenbeziehung bleiben beim Menschen.
Ein Pilot (z.B. Kunden-Chatbot oder Produktcontent für 50–100 Artikel) ist oft in 3–6 Wochen einsatzbereit. Komplexere Integrationen dauern 6–12 Wochen.
Wir bauen Sicherheitsnetze ein: KI arbeitet mit Ihren Produktdaten. Bei Unsicherheiten leitet sie Anfragen an Ihr Team weiter. Sie definieren, welche Fragen automatisch beantwortet werden dürfen.
Ja. KI analysiert Verkaufsdaten, Saisonalität und Trends. Ergebnis: Prognosen für die nächsten Wochen – welche Produkte nachbestellen, welche reduzieren. Weniger Überbestände, weniger Out-of-Stock.
Die Kosten hängen vom Funktionsumfang ab und werden individuell kalkuliert. Bei 15–25 eingesparten Stunden monatlich rechnet sich die Investition schnell. Im kostenlosen Erstgespräch erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot.
"Im Einzelhandel entscheidet der Moment am Point of Sale. Wenn ein Kunde eine Frage hat, muss sofort jemand da sein – online wie offline. KI kann Kundenanfragen beantworten, Produkttexte erstellen und Bestände optimieren. So bleibt Zeit für persönliche Beratung, wo sie wirklich zählt."
KIKOM entwickelt KI-Lösungen für die Realität des modernen Einzelhandels: Chatbots, die Produktfragen beantworten, während Ihr Team im Verkaufsgespräch ist. Systeme, die aus Produktdaten automatisch SEO-optimierte Beschreibungen generieren – für hunderte Artikel gleichzeitig. Bestandsplanungs-Tools, die Verkaufsdaten, Saisonalität und Trends analysieren und konkrete Nachbestellempfehlungen geben. Integration in Warenwirtschaft, Kasse und Online-Shop inklusive.
Das Team rund um Markus Kirchmair versteht die Herausforderungen im Handel: Fachkräftemangel trifft auf steigende Kundenerwartungen. Online und Offline müssen nahtlos ineinandergreifen. Gemeinsam entwickeln wir Lösungen, die Händlern echte Entlastung bringen – ohne die persönliche Kundenbeziehung zu gefährden. Die Bücher von Gründer Kirchmair zu KI im Business zeigen: Technologie ist kein Selbstzweck, sondern Werkzeug für besseren Service.
KI Grundlagen, Tools und Regulatorik verständlich erklärt.
Jetzt bei Amazon bestellenLassen Sie uns im kostenlosen Erstgespräch herausfinden, welche KI-Potenziale in Ihrem Geschäft stecken. Wir analysieren Ihre Abläufe und rechnen transparent vor: Aufwand, Kosten und erwarteter ROI.