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KI für B2B & Industrie

Enterprise KI für den
Mittelstand

Im B2B-Mittelstand liegt Wissen oft verstreut: in E-Mails, Wikis, Handbüchern und Köpfen. KI macht Firmenwissen sofort verfügbar, automatisiert Routineprozesse und beschleunigt Entscheidungen – mit klarer Governance und Quellenangaben.

Vorteile entdecken
Ihre Vorteile

Warum KI für B2B & Industrie wirkt

Firmenwissen in Sekunden statt Stunden

Vertriebsmitarbeiter braucht technische Spezifikationen? Statt 6 Kollegen zu fragen, fragt er das Corporate LLM – Antwort in 5 Sekunden, mit Quellenangabe. Teams sparen 8–12 Stunden pro Woche.

Datenschutz nach Ihren Anforderungen

On-Premise, EU-Cloud oder Hybrid – wir evaluieren mit Ihnen Datenarten, Zugriffe, Logging und wählen die Architektur, die zu Ihren DSGVO- und Governance-Vorgaben passt.

Angebote in Minuten statt Tagen

KI analysiert Anfragen, prüft Produktkatalog und Preislisten, berücksichtigt Mengenrabatte und Lieferzeiten – und erstellt einen Angebotsentwurf. Statt 2 Tage: 20 Minuten.

Onboarding ohne Wissensengpässe

Neue Mitarbeiter stellen 40–60 Fragen in den ersten Wochen. Ein Wissenssystem beantwortet Standardfragen sofort – mit Quellenangaben.

E-Mail-Flut intelligent filtern

KI klassifiziert 50–200 E-Mails täglich automatisch, priorisiert dringende Themen und routet komplexe Fälle an die richtige Person. Teams sparen 1–2 Stunden täglich.

Qualitätssicherung automatisieren

KI durchsucht Ihre Unterlagen, erkennt fehlende Punkte und warnt bei Inkonsistenzen. Qualitätsmanager konzentrieren sich auf echte Risiken.

Firmenwissen in Sekunden statt Stunden

Vertriebsmitarbeiter braucht technische Spezifikationen? Statt 6 Kollegen zu fragen, fragt er das Corporate LLM – Antwort in 5 Sekunden, mit Quellenangabe. Teams sparen 8–12 Stunden pro Woche.

Datenschutz nach Ihren Anforderungen

On-Premise, EU-Cloud oder Hybrid – wir evaluieren mit Ihnen Datenarten, Zugriffe, Logging und wählen die Architektur, die zu Ihren DSGVO- und Governance-Vorgaben passt.

Angebote in Minuten statt Tagen

KI analysiert Anfragen, prüft Produktkatalog und Preislisten, berücksichtigt Mengenrabatte und Lieferzeiten – und erstellt einen Angebotsentwurf. Statt 2 Tage: 20 Minuten.

Onboarding ohne Wissensengpässe

Neue Mitarbeiter stellen 40–60 Fragen in den ersten Wochen. Ein Wissenssystem beantwortet Standardfragen sofort – mit Quellenangaben.

E-Mail-Flut intelligent filtern

KI klassifiziert 50–200 E-Mails täglich automatisch, priorisiert dringende Themen und routet komplexe Fälle an die richtige Person. Teams sparen 1–2 Stunden täglich.

Qualitätssicherung automatisieren

KI durchsucht Ihre Unterlagen, erkennt fehlende Punkte und warnt bei Inkonsistenzen. Qualitätsmanager konzentrieren sich auf echte Risiken.

Konkrete Anwendungsfälle

Wo KI in Ihrem Unternehmen wirkt

Sechs typische Szenarien aus dem B2B-Alltag – von Wissensmanagement über Vertrieb bis zur Qualitätssicherung.

Corporate LLM / RAG-System

Ein RAG-System indexiert SharePoint, Confluence, E-Mail-Archive, technische Dokumentation und PDFs. Fragen wie "Welche Lieferanten nutzen wir für Komponente X?" oder "Was war die Lösung bei Kunde Y?" werden in Sekunden beantwortet – mit Quellenangabe.

Suchzeit von Stunden auf Sekunden

Onboarding beschleunigen

Neue Mitarbeiter stellen 40–60 Fragen in den ersten Wochen. Ein Wissenssystem beantwortet Standardfragen sofort – mit Quellenangaben zu internen Dokumenten. Onboarding-Zeit sinkt um 30%.

Schnellere Einarbeitung

Angebotserstellung automatisieren

Kunde schickt Anfrage per E-Mail. KI extrahiert Produktnummern, Mengen und Sonderwünsche, gleicht mit Preislisten und Verfügbarkeit ab, berücksichtigt Kundenkonditionen und erstellt Angebotsentwurf. Statt 2 Tage: 20 Minuten.

Mehr Angebote in kürzerer Zeit

Lead-Qualifizierung

Anfragen aus verschiedenen Kanälen automatisch bewerten, priorisieren und mit relevanten Informationen anreichern. Vertrieb fokussiert sich auf die vielversprechendsten Opportunities.

Fokus auf die richtigen Kunden

Inbox-Automation & Routing

KI klassifiziert 50–200 E-Mails täglich automatisch nach Typ (Anfrage, Reklamation, Bestellung) und Dringlichkeit, beantwortet Standardfragen und routet komplexe Fälle an die richtige Person – mit Kontext.

Schnellere Reaktion, weniger Overhead

Meeting-Protokolle automatisieren

KI transkribiert Meetings, erkennt Aufgaben und Entscheidungen, erstellt strukturierte Protokolle mit Action Items und Verantwortlichkeiten. Automatische Verteilung an Teilnehmer.

Konsistente Dokumentation ohne Nacharbeit

Reporting automatisieren

KI zieht Daten aus ERP, CRM und Projekttools, erkennt Trends und Anomalien, erstellt Report-Entwürfe mit Insights und Handlungsempfehlungen. Wöchentliche Reports in Minuten statt Stunden.

Weniger Zeitaufwand, mehr Analyse-Tiefe

Qualitätssicherung

KI durchsucht Dokumentation, erkennt fehlende Punkte, prüft auf Konsistenz und warnt bei Abweichungen. Qualitätsmanager konzentrieren sich auf echte Risiken statt auf manuelle Prüfungen.

Weniger Fehler, bessere Compliance
Herausforderungen

Typische Hürden im B2B-Mittelstand

Wissen ist verstreut und schwer findbar

Informationen liegen in SharePoint, Confluence, E-Mails und Köpfen. Mitarbeiter verbringen Stunden mit Suchen statt Arbeiten.

Corporate LLM macht Wissen in Sekunden verfügbar
Angebotserstellung dauert zu lange

Komplexe Anfragen, viele Varianten, individuelle Konditionen – die Angebotserstellung bindet wertvolle Vertriebskapazität.

Automatische Angebotsentwürfe aus E-Mail-Anfragen
E-Mail-Flut überfordert das Team

50–200 E-Mails täglich: Anfragen, Bestellungen, Reklamationen. Die Sortierung und Beantwortung kostet Stunden.

Automatische Klassifizierung und Routing
Onboarding neuer Mitarbeiter ist aufwändig

Neue Kollegen haben viele Fragen. Erfahrene Mitarbeiter werden ständig unterbrochen, um Wissen weiterzugeben.

KI-Wissenssystem beantwortet Standardfragen sofort
Unser Prozess

So arbeiten wir mit Ihrem Unternehmen

1

Daten-Audit

Analyse Ihrer Datenquellen, Dokumentenstrukturen und bestehenden Systeme.

2

Use-Case Priorisierung

Identifikation der wertvollsten Anwendungsfälle mit schnellstem ROI.

3

Architektur-Design

Entwicklung der technischen Lösung – on-premise oder in Ihrer Private Cloud.

4

Implementation & Training

Aufbau des Systems, Datenintegration und Schulung Ihrer Mitarbeiter.

Der KIKOM Orientierungsworkshop für B2B & Industrie

Wissen, Angebote, Kommunikation:
Wo setzt KI in Ihrem
Unternehmen an?

Die Möglichkeiten sind vielfältig: Corporate LLM, Angebotserstellung, Inbox-Automation, Reporting. Doch welche Lösung passt zu Ihrer IT-Landschaft und Ihren Governance-Anforderungen? Wir bieten keine theoretischen Abhandlungen, sondern eine praxisnahe Standortbestimmung.

  • Daten-Audit und Systemlandschaft
  • Governance- und Compliance-Anforderungen
  • Priorisierung der Use Cases nach ROI
  • Architektur-Empfehlung (Cloud vs. On-Prem)
  • Roadmap mit Aufwandsschätzung

KI-Orientierungsworkshop für B2B & Industrie

€ 1.479,-
zzgl. 20% MwSt.

Halbtägig (ca. 4h) • Remote oder vor Ort • Inkl. Vorbereitung und Handlungsempfehlung

Ihr Ergebnis:

Klarheit darüber, welche KI-Lösungen für Ihr Unternehmen Sinn machen.

FAQ

Häufige Fragen zu KI für B2B & Industrie

Wie sicher sind Corporate LLMs – und wo liegen die Daten?

Das hängt von Ihren Anforderungen ab. Wir evaluieren Datenarten, Compliance-Vorgaben und wählen die passende Architektur: On-Premise, EU-Cloud oder Hybrid.

Welche Systeme können angebunden werden?

SharePoint, Confluence, Google Drive, E-Mail-Archive, PDFs, ERP-Systeme (SAP, Microsoft Dynamics), CRM-Tools und interne Wikis.

Wie lange dauert es, bis ein Corporate LLM produktiv ist?

Ein Pilot ist oft in wenigen Wochen einsatzbereit. Größere Rollouts dauern entsprechend länger.

Was passiert, wenn die KI eine falsche Antwort gibt?

Jede Antwort enthält Quellenangaben. Bei unsicheren Antworten warnt das System. Für kritische Anwendungen empfehlen wir Review-Prozesse.

Wie berücksichtigen Sie den EU AI Act?

Wir sind mit den Anforderungen vertraut und berücksichtigen diese in der System-Evaluierung: Risikoklasse, Dokumentationspflichten, Verantwortlichkeiten.

Was kostet ein Corporate LLM realistisch?

Ein Pilot für 20–50 Nutzer kann bei wenigen tausend Euro starten. Größere Setups liegen im mittleren fünfstelligen Bereich.

Können Mitarbeiter das System auch mobil nutzen?

Ja. Corporate LLMs funktionieren webbasiert oder als App – auch unterwegs. Vertriebsmitarbeiter können im Kundengespräch auf Firmenwissen zugreifen, Techniker auf der Baustelle Dokumentationen abrufen.

Was unterscheidet ein Corporate LLM von ChatGPT?

ChatGPT kennt Ihr Firmenwissen nicht. Ein Corporate LLM wird mit Ihren Dokumenten trainiert, antwortet nur basierend auf Ihren Daten und läuft in Ihrer kontrollierten Umgebung. Keine Daten verlassen Ihr Unternehmen.

Markus M. Kirchmair - KI Experte

"In mittelständischen Industrieunternehmen steckt jahrzehntelanges Wissen in Handbüchern, Protokollen und E-Mails. Wenn ein Mitarbeiter eine technische Frage hat, sucht er Stunden – oder fragt Kollegen, die gerade beschäftigt sind. Ein Corporate LLM macht dieses Wissen in Sekunden verfügbar – mit Quellenangaben und voller Datenkontrolle."

Der Gründer

Markus M. Kirchmair

KIKOM entwickelt Enterprise-KI speziell für mittelständische B2B- und Industrieunternehmen: Corporate LLMs mit RAG-Technologie, die Ihr gesamtes Firmenwissen durchsuchbar machen – von technischen Handbüchern über Projektdokumentationen bis zu E-Mail-Archiven. Angebotserstellungs-Systeme, die aus CRM-Daten und Vorlagen automatisch Angebote generieren. E-Mail-Triage-Tools, die Anfragen kategorisieren und Standardantworten vorschlagen. Alle Systeme wahlweise On-Premise oder in zertifizierten EU-Rechenzentren – Ihre Daten bleiben unter Ihrer Kontrolle.

Markus Kirchmair kennt die Besonderheiten des Mittelstands: Komplexe Produkte, individualisierte Lösungen, gewachsene IT-Landschaften. Als Gründer von KIKOM entwickelt er mit seinem Team Enterprise-KI, die sich in bestehende Systeme integriert statt sie zu ersetzen. Seine Bücher zu KI-Governance zeigen: Auch mittelständische Unternehmen können Enterprise-KI nutzen – ohne Abhängigkeit von US-Hyperscalern.

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